Uzmanı anlattı: Market alışverişi sırasında bu yanılgıyı herkes yapıyor! Neden o eserleri almamalısınız?

Market alışverişi kimilerimiz için bir eğlenceyken kimilerimiz için ise hayli zahmetli bir misyon olabiliyor. Üstelik yakın vakitte gerçekleştirilen bir araştırma, pek çok kişinin alışveriş sırasında büyük bir yanılgı yaptığını ortaya koydu.

Tüketim eser ve hizmetlerini karşılaştırma, tüketicileri hakları konusunda bilinçlendirme üzere çalışmaları bulunan İngiltere merkezli Which?’in son yaptığı çalışma, market alışverişlerine odaklandı.

Daily Mail’in haberine nazaran, Which? araştırmacıları, İngiltere’deki birçok büyük markette yaptıkları değerlendirmelerde, raflarda göz hizasına yerleştirilmiş eserlerin, alt raflardaki muadillerinden daha yüksek fiyatlı olduğunu gösterdi.

Which?’in raporunda, daha ekonomik bir alışveriş için alt rafları da taramanın ihmal edilmemesi gerektiği vurgulandı.

Raporda, “En değerli markalar ekseriyetle göz hizasında bulunurken daha ucuz eserler daha alt raflarda yer alır. Örneğin birebir markette satılan iki farklı markanın 80’li çaylarına bakalım. Göz hizasındaki ünlü markaya ilişkin eserin fiyatı 2,98 sterlin, alt rafta bulunan marketin kendi markasına ilişkin eserin fiyatı ise 2 sterlin. Üstelik marketin kendi markasının çayları bizim kör tadım testimizde büyük markaları geride bıraktı” tabirleri yer aldı.

Marketlerin müşterilerini daha fazla harcamaya yönlendiren birçok taktiği var. Bunlardan bir tanesi “planogram” yani eserlerin süpermarket raflarına stratejik bir biçimde yerleştirilmesi.

Nottingham Üniversitesi’nde operasyon araştırmaları dersleri veren Graham Kendall, The Conversation için kaleme aldığı makalesinde planogramın, “perakende eserlerinin raflara satışları maksimize edecek biçimde yerleştirilmesini gösteren bir diyagram ya da model” olarak tanımlandığını belirtti.

Kendall, planogramlar bağlamında en sık karşılaşılan stratejilerden birinin “eye level is buy level” (göz hizası satın alma hizası) olduğunu belirterek, “Göz hizasına yerleştirilmiş eserlerin daha fazla satması daha olasıdır” dedi.

Kendall, “Daha değerli seçenekler göz hizanızda ya da çabucak üstündeyken, marketin kendi markalarının en alt ya da en üst raflara yerleştirildiğini fark edebilirsiniz. Bir dahaki sefere markete gittiğinizde kaç kez eğilmek ya da yükseğe uzanmak zorunda kaldığınızda dikkat edin. Şaşıracaksınız” tabirlerini kullandı.

Planogramın yanı sıra eserlerin marketin koridorundaki pozisyonunun da değeri olduğunu belirten Kendall, “Bir görüşe nazaran, koridorun en başına yerleştirilmiş eserlerin satışı çok düzgün değildir. Zira müşterilerin o koridorda olmaya alışması gerekir. Münasebetiyle ne alacaklarına karar vermeleri için biraz vakte muhtaçlıkları vardır” tabirlerini kullandı.

Which? uzmanları, bu çeşit taktiklere kapılmak istemeyenlerin yapması gereken en tesirli şeyin, markete gitmeden evvel bir alışveriş listesi yapıp o listeye sadık kalmak olduğunu da vurguladı.

Which?’in raporunda, “Süpermarketler daha fazla harcamamızı sağlamak için öteki taktikler de kullanırlar. Örneğin süt ya da yumurta üzere temel besinleri marketin art tarafına ve birbirinden uzak noktalara koyarlar” uyarısı yer aldı.

Uzmanlar, “Ardından parlak renkli tabelalarla, koridorların sonuna yerleştirdikleri teşhir raflarıyla ve dikkat alımlı indirimler ve kampanyalarla önümüzü keserler. Hazırladığınız alışveriş listesine bağlı kalarak bu taktiklere kapılmaktan kurtulabilirsiniz” tabirlerini kullandı.