‘BİLET VE İPTAL EVRAKLARINI KESİNLİKLE SAKLAYIN’
Mehmet Kali, Aeroportist haber sitesinin kurucusu
◊ Havayolunun fiyatsız otel siyasetlerini öğrenin ve süratli rezervasyon için çevrimiçi platformlardan faydalanın.
◊ İptal ve gecikme masraflarını karşılamak için seyahat sigortanızdan yararlanın.
◊ Müşteri hizmetlerini arayarak yeni düzenlemeler talep edin.
◊ Öteki havayollarının uçuşlarını ve alternatif ulaşım prosedürlerini (tren, otobüs, araç kiralama) değerlendirin.
◊ Fiyatsız değişiklik hakkınızı talep edin.
◊ Bilet ve iptal evraklarını kesinlikle saklayın.
◊ Havayolu işçisine kibar davranarak dayanak alın yahut toplumsal medya üzerinden irtibata geçin.
◊ EU261/2004 ve SHGM düzenlemeleri kapsamında tazminat haklarınızı sorgulayın.
◊ Kimi kredi kartlarının sunduğu konaklama dayanağından faydalanın.
ÇOCUKLU AİLELER İÇİN
◊ Atıştırmalık ve oyuncak taşıyın: Sağlıklı atıştırmalıklar, küçük oyuncaklar ve boyama kitaplarıyla çocukları oyalayabilirsiniz.
◊ Yedek çantanız olsun: Kıyafetler, bakım gereci, puset vb. yanınızda olsun.
◊ Havalimanı hizmetlerinden yararlanın: Aile dostu lounge’ları ve çocuk oyun alanlarını kullanarak beklemeyi kolaylaştırın.
◊ Çocuğu sürece dahil edin: Durumu açıklayın. Sıkılmaması için oyunlar oynayın.
◊ Sıhhate dikkat: Bol su içirin, hijyene dikkat edin ve uyku saatlerini atlamayın.
◊ Sabırlı olun, dayanak alın: Havayolu çalışanından öncelikli dayanak talep edin ve öteki ailelerle bağlantı kurun.
‘PERSONELLE HENGAMEYE TUTUŞMAK YERİNE SORUNU ÇÖZMEYE ODAKLANIN’
Buket Kılıçer, psikolog
◊ Tasa durumunda vücudu fark etmek, nefese odaklanmak yahut farkındalıkla yürüyüş yapmak rahatlatıcı olabilir. Bu teknikler, anın denetimini yine kazanmayı sağlar.
◊ Havalimanındaki kalabalık ve gürültü, merkezi hudut sistemimizi zorlayabilir. Sessiz alanlara geçmek yahut zihinsel olarak huzurlu bir ortam hayal etmek bu gerilimi azaltabilir.
◊ Pratik nefes çalışmaları yapın; dikkati burun ucunda oluşan ısı değişimine yahut nefes alış-veriş ortasındaki boşluklara odaklamak üzere kolay teknikleri kullanabilirsiniz.
◊ Bilişsel olarak sakin bir yer hayal etmek, zihni rahatlatabilir.
◊ Havalimanında fizikî aktiviteler ve kolay esneme hareketleri vücudu gevşetebilir. Lakin bu, ortamın sağladığı imkânlara bağlıdır.
◊ Sağlıklı irtibat kurmak için net ve sakin bir üslup benimseyin. Öfkenizi fark edip hakikat yere yönlendirin; işçiyle hengameye tutuşmak yerine sorunu çözmeye odaklanın.
◊ Belirsizlikle başa çıkmak için bilgi kıymetlidir. Senaryoları ihtimallere nazaran sıralamak ve olasılıkları soğukkanlılıkla kıymetlendirmek rahatlatır.
‘SEYAHATE ÇIKMADAN EVVEL EL ÇANTANIZA ŞARJ ALETİ, YEDEK KIYAFET KOYUN’
Nurgül Büyükkalay, Hürriyet Seyahat gezgini
◊ Seyahat ettiğiniz havayolunun taşınabilir uygulamasını yükleyin ve bildirimleri açık tutun. Güncellemeleri süratle öğrenebilirsiniz.
◊ Kimi havayolları gecikme yahut iptallerde lounge biletleri sağlayabilir. Lounge’ta daha rahat vakit geçirebilirsiniz.
◊ Havalimanında uzun müddet beklemek zorundaysanız, bu süreyi verimli değerlendirin. Haritadan etrafta gezebileceğiniz yerleri araştırabilir, dinlenme alanlarını yahut saatlik otel hizmetlerini kullanabilirsiniz.
◊ Seyahate çıkmadan evvel el çantanıza kimlik, pasaport, şarj aleti, hijyen materyalleri ve yedek kıyafet koyun. Ayrıyeten gecikmelerde lazım olacak atıştırmalık ve su taşıyın.
◊ El çantanızda kitap, mecmua yahut e-kitap, kulaklık ve powerbank taşıyın. Müzik yahut podcast dinleyebilir, film-dizi izleyebilirsiniz. Bu cins uğraşlar gücünüzü yenilemenize yardımcı olur.
◊ Havaalanındaki sessiz alanlar, otel odaları yahut restoranları yola çıkmadan araştırın. Bu bilgi rötar durumunda işinizi kolaylaştırır.
◊ Uçuş iptali durumunda havayolu işçisinden takviye alıp yeni uçuş düzenlemelerini öğrenebilirsiniz.
